Domande frequenti
Tutto ciò che mi viene chiesto più spesso.
Devo scegliere un mazzo da un catalogo?
No. Slavic Bouquet non è un classico e-commerce. Descrivete cosa volete (stile, budget, occasione), il concierge propone e compone con il fioraio locale. Le ispirazioni servono a darvi un'idea, non a chiudervi in un riferimento fisso.
Come funziona il pagamento?
Il vostro concierge vi annuncia un prezzo completo in euro prima di ogni ordine, composizione, consegna e servizio compresi. Lo pagate al momento dell'ordine, con Visa o Mastercard, su una pagina di pagamento sicura, senza carta russa né conto in rubli.
E se il mazzo non mi piace?
Prima della spedizione ricevete la foto del mazzo preparato. Se qualcosa merita un aggiustamento (colore, dimensione, scelta dei fiori), ne parliamo con il fioraio prima della consegna.
Quanto tempo prima devo fare la richiesta?
Più anticipate, più il vostro concierge può comporre con calma. Per l’8 marzo e San Valentino, muovetevi con largo anticipo: sono i due picchi annuali.
Consegnate in una città non elencata?
Probabilmente sì. Ho 30 città in Russia e Bielorussia di default. Per le altre verifico caso per caso: ho spesso un fioraio raggiungibile nelle capitali regionali. Scrivetemi.
La destinataria saprà che il mazzo viene da me?
Decidete voi. Potete firmare con il vostro nome, un nickname, o restare anonimi. I vostri contatti (email, telefono) non vengono mai trasmessi alla destinataria. Solo il messaggio che scrivete vi identifica, o no.
Posso davvero parlare con voi direttamente?
Sì. Il vostro concierge è raggiungibile su Telegram (@ValentinLN), WhatsApp (+7 999 339 57 26) ed email (contact@slavicbouquet.com). Gestisce personalmente ogni richiesta.
Perché non più ispirazioni nella galleria?
Perché la galleria non è un catalogo. È una libreria di stili per darvi un'idea. Il mazzo che riceverete sarà composto su misura dal fioraio locale, mai esattamente identico alla foto dell'ispirazione.