Domande frequenti
Tutto ciò che mi viene chiesto più spesso.
Devo scegliere un mazzo da un catalogo?
No. Slavic Bouquet non è un classico e-commerce. Descrivete cosa volete (stile, budget, occasione), il concierge propone e compone con il fioraio locale. Le ispirazioni servono a darvi un'idea, non a chiudervi in un riferimento fisso.
Come funziona il pagamento?
Pagate in euro con la vostra carta abituale (Visa, Mastercard). L'importo è preautorizzato e addebitato solo dopo la validazione della foto. Nessuna carta russa richiesta — è tutto il senso.
E se il mazzo non mi piace?
Prima della spedizione ricevete la foto. Se qualcosa non va, aggiustiamo con il fioraio prima della partenza. Se l'aggiustamento non è possibile e annullate, il pagamento non viene addebitato — non pagate nulla.
Quanto tempo prima devo ordinare?
Più anticipate, più il vostro concierge può comporre con calma. Per l’8 marzo e San Valentino, muovetevi con largo anticipo: sono i due picchi annuali.
Consegnate in una città non elencata?
Probabilmente sì. Ho 30 città in Russia e Bielorussia di default. Per le altre verifico caso per caso — ho spesso un fioraio raggiungibile nelle capitali regionali. Scrivetemi prima di ordinare.
La destinataria saprà che vengo da me?
Decidete voi. Potete firmare con il vostro nome, un nickname, o restare anonimi. I vostri contatti (email, telefono) non vengono mai trasmessi alla destinataria. Solo il messaggio che scrivete vi identifica — o no.
Posso davvero parlare con voi direttamente?
Sì. Il vostro concierge è raggiungibile su Telegram (@ValentinLN), WhatsApp (+7 999 339 57 26) ed email (contact@slavicbouquet.com). Gestisce personalmente ogni richiesta.
Perché non più ispirazioni nella galleria?
Perché la galleria non è un catalogo. È una libreria di stili per darvi un'idea. Il mazzo che riceverete sarà composto su misura dal fioraio locale, mai esattamente identico alla foto dell'ispirazione.