Domande frequenti

Tutto quello che ci viene chiesto più spesso.

Come siete sicuri della consegna?+

Ogni consegna è confermata da una foto della destinataria con il regalo. La ricevete via email e messaggio.

Posso restare anonimo?+

Sì. I tuoi dati non vengono mai trasmessi alla destinataria. Il fioraio si presenta come corriere, senza menzionare il tuo nome se preferisci.

Quanto tempo prima della festa devo ordinare?+

Per l'8 marzo, ordina entro il 5 marzo. Per San Valentino, entro il 12 febbraio. Per un compleanno o una data meno affollata, 48 ore bastano.

Posso inviare in una piccola città?+

Copriamo otto grandi città in standard. Per altre destinazioni, scriveteci: troviamo un fioraio locale nella maggior parte dei casi (costi variabili).

Quali metodi di pagamento?+

Carta di credito in euro tramite pagamento sicuro. Nessuna informazione bancaria viene memorizzata.

Posso modificare o annullare un ordine?+

Sì, fino a 12 ore prima della fascia di consegna scelta. Oltre, il fioraio ha già preparato il mazzo.

E per la Bielorussia?+

Consegniamo a Minsk, Brest e Vitebsk in standard. Stessi tempi, stesse garanzie.

La destinataria può scegliere un altro regalo?+

No, il regalo è definito dal tuo ordine. Tuttavia, puoi aggiungere opzioni (biglietto calligrafico, foto, mimosa, confezione premium) al momento del carrello.