Häufig gestellte Fragen
Alles, was am häufigsten gefragt wird.
Muss ich einen Strauß aus einem Katalog wählen?
Nein. Slavic Bouquet ist keine klassische E-Commerce-Seite. Sie beschreiben, was Sie wollen (Stil, Budget, Anlass), Ihr Concierge schlägt vor und komponiert mit dem lokalen Floristen. Die Inspirationen zeigen, was wir können — sie sind keine starre Referenz.
Wie funktioniert die Zahlung?
Sie zahlen in Euro mit Ihrer üblichen Karte (Visa, Mastercard). Der Betrag wird vorautorisiert und erst nach Validierung des Fotos abgebucht. Keine russische Karte nötig — genau das ist der Sinn.
Was, wenn mir der Strauß nicht gefällt?
Vor Versand erhalten Sie das Foto. Stimmt etwas nicht, passen wir mit dem Floristen vor Versand an. Ist eine Anpassung nicht möglich und Sie stornieren, wird die Zahlung nicht abgebucht — Sie zahlen nichts.
Wie weit im Voraus soll ich bestellen?
Mindestens 48 Stunden für reibungslosen Service. Für den 8. März vor dem 1. März bestellen (nach dem 5. kann ich die Morgenlieferung am 8. nicht mehr garantieren). Für den Valentinstag vor dem 12. Februar.
Liefern Sie in eine Stadt, die nicht gelistet ist?
Wahrscheinlich. Ich habe 30 Städte in Russland und Belarus standardmäßig. Für andere prüfe ich individuell — ich habe oft einen erreichbaren Floristen in regionalen Hauptstädten. Schreiben Sie mir vor der Bestellung.
Erfährt die Empfängerin, dass es von mir kommt?
Sie entscheiden. Sie können mit Vorname, Pseudo unterschreiben oder anonym bleiben. Ihre Kontaktdaten (E-Mail, Telefon) werden nie an sie weitergegeben. Nur die Nachricht, die Sie schreiben, identifiziert Sie — oder nicht.
Kann ich wirklich direkt mit Ihnen sprechen?
Ja. Erreichbar auf Telegram (@ValentinLN), WhatsApp (+7 999 339 57 26) und E-Mail (contact@slavicbouquet.com). Ich kümmere mich um jede Anfrage persönlich. Kein ausgelagerter Support.
Warum nicht mehr Inspirationen in der Galerie?
Weil die Galerie kein Katalog ist. Sie ist eine Stil-Bibliothek, um Ihnen eine Idee zu geben. Ihr Strauß wird maßgeschneidert vom lokalen Floristen komponiert — nie exakte Kopie des Inspirations-Fotos.